一、天机商城后台登录地址

• 天机商城后台（商家店铺后台上架商品）：https://1732605485770551297-org.tianxuanshop.com/login

二、天机商城入驻申请

1.入驻流程

• 准备入驻材料
• 联系天机PM同学或商务同学，申请开通天机商城后台登录账号
• 登录商城账号上传资料-发起提交
• 等待审核通过(可以联系天机PM同学进行催审)

2.入驻资料

• 营业执照
• 商家logo图
• 微信收款商户号(商户号配置)或支付宝收款账号（建议准备多个，以防出现限制支付情况）

• 一个天机商城账号可管理多个商城店铺。
• 一个商城店铺可同时开通微信支付和支付宝支付。
  • 微信支付：对应微信商城《天机良品》小程序。
  • 支付宝支付：对应支付宝商城《天机综合电商平台》小程序。
   

三、天机商城版块概览

1.首页

2.投诉查询

  店铺投诉：需在规定时间内处理(24小时/48小时)

3.商家管理

1.   商家信息：入驻时提交的资料会同步到商家信息

1.   商家员工：自行增删修改成员（注意勿删除商家管理员账号）

1.   商家资质：用于商品落地页和商详页，认证标签展示使用，提供完整店铺资质有助于增强用户信任度，提高下单率

  角色管理：支持自定义角色权限，再给员工绑定(默认角色权限商城员工角色权限）

4.商品管理

1.   商品库：管理商品列表

1.   商品列表：选择商品类目(列表无合适类目的可联系天机PM增加)，填写信息

1.   运费模版：自定义设置运费模板

1.   评论管理：审核通过的用户评论线上展示

1.   评论组管理：自定义增加展示评论，可从别的平台下载导入，评论组编辑好后需要去到商品列表关联

1.   问答管理：审核用户提问，审核通过的线上展示

1.   问答组管理：自定义增加展示问答，需关联商品列表

5.订单管理

1.   订单列表：查看订单是否为广告单，以及来源于某个具体的计划ID

1.   批量发货：未授权第三方应用时(目前支持聚水潭系统)，需手动上传发货记录

1.   售后列表：处理订单售后问题，客户发起退款，商家不主动处理，24小时内默认同意

1.   商家地址（售后）：增加多个商家售后地址，对应商品需在商品列表中绑定关联

6.第三方应用

7.财务管理

8.广告推广

9.营销设置

1.   顺手买：增加曝光商品单品及优惠，促进用户下单

1.   优惠券：商城后台有各类优惠券的具体说明

10.店铺设置

11.结算设置

1.   收款账号：新增收款账号。

1.   商家收款：同一个收款账号可关联多个店铺

12.客服设置

1.   微信商城客服：可设置客服上下线及欢迎语和跟进接入的用户信息，查看全部聊天记录

1.   支付宝商城客服：设置客服上下线及欢迎语支付宝商城客服接入

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